2008-05-08  SP3の罠,NEC LaVie L LL550/7Dで“STOP: c0000139 Unknown Hard Error”が発生

NEC LaVie L LL550/7Dに「Windows XP Service Pack 3」を適用してみたところ,起動時に「STOP: c0000139 Unknown Hard Error」が発生し,Windowsが起動しなくなってしまいました。どうやら,本格的にお亡くなりになってしまったようなのです。

巷の情報に依ると,回復コンソールにてサービスパック適用前の状態に戻すことができるそうです。回復コンソールを立ち上げるには,Windows XPのCD-ROMから起動しなければなりません。しかし,NEC LaVie L LL550/7Dには,Windows XPのCD-ROMが同梱されていません。そういう仕様の製品なのです

仕方がないので昔,使っていたWindows 2000のCD-ROMを使って回復コンソールを起動することにしました。モノはXPとあまり変わらないらしく,回復コンソールの起動に成功しました。

以後,「http://support.microsoft.com/kb/884090/JA/」どおりの手順を実施したところ(内容はSP2ですが,SP3でも有効だそうです),サービスパック適用前の状態に戻すことができました。いやはや,危ないところでした

【追記 12 MAY 2008】 どうやら起動しない原因は,プロセッサがAMD製だからみたいです。

【追記 11 NOV 2008】 現在公開されているSP3は,AMDでも大丈夫みたいです。10月,NEC LaVie L LL550/7DにSP3を当ててみましたが正常に動作してくれました。

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