前の記事
ホームに戻る
2008-05-08 SP3の罠，NEC LaVie L LL550/7Dで“STOP: c0000139 Unknown Hard Error”が発生
NEC LaVie L LL550/7Dに「Windows XP Service Pack 3」を適用してみたところ，起動時に「STOP: c0000139 Unknown Hard Error」が発生し，Windowsが起動しなくなってしまいました。どうやら，本格的にお亡くなりになってしまったようなのです。
巷の情報に依ると，回復コンソールにてサービスパック適用前の状態に戻すことができるそうです。回復コンソールを立ち上げるには，Windows XPのCD-ROMから起動しなければなりません。しかし，NEC LaVie L LL550/7Dには，Windows XPのCD-ROMが同梱されていません。そういう仕様の製品なのです。
仕方がないので昔，使っていたWindows 2000のCD-ROMを使って回復コンソールを起動することにしました。モノはXPとあまり変わらないらしく，回復コンソールの起動に成功しました。
以後，「http://support.microsoft.com/kb/884090/JA/」どおりの手順を実施したところ（内容はSP2ですが，SP3でも有効だそうです），サービスパック適用前の状態に戻すことができました。いやはや，危ないところでした。
【追記 12 MAY 2008】 どうやら起動しない原因は，プロセッサがAMD製だからみたいです。
【追記 11 NOV 2008】 現在公開されているSP3は，AMDでも大丈夫みたいです。10月，NEC LaVie L LL550/7DにSP3を当ててみましたが正常に動作してくれました。