2008-08-16  危うく騙されるところでした

このお話は経緯がやや複雑なので，最初にあらましを箇条書きにしてしまいます。

• 携帯電話キャリアを変えようと考えている
• いまはauを使っている
• 2年縛りの「誰でも割」が9月いっぱいで切れるはず。だから変えるととしたら10月から
• 8月上旬「誰でも割」を外すためにauショップへ行った
• 「8月の段階では手続きできない」とauショップのお姉さんから言われた。9月になれば手続きできるらしい
• 8月中旬，料金明細書が届いた
• 明細書には「誰でも割を外すには，8月中に手続きが必要」と書かれていた
• auショップのお姉さんと，明細書の説明は食い違っている
• なぜこんなことになったのか
• お姉さんの手違いなのか，意図的に解約させないために仕向けたのか

さて，いよいよ本文です。

docomoにしようと思います

この頃，auのEZwebで「502」というエラーが頻発するようになりました。どうも通信規制を掛けているらしい。私は携帯電話で株取引することがあります。株取引のときにも502が発生するのです。

502が出たとしても再送すれば大丈夫です。二度目もエラーという事態には，まだ遭遇していません。

いまのところ実害はないのですが，注文が数秒遅れることには変わりありません。auのパケット通信は，なんだか信頼性に欠けるのです。そこでいまauを解約してdocomoに変える準備を進めています。

8月上旬auショップにて

私は「誰でも割」という2年縛りの契約をしています。契約の単位は2年間です。途中で解約すると解約料が発生します。契約の切れ目は今年の9月のはずなので，まず10月以降に「誰でも割」が継続しないように手続きすることにしました。

8月上旬，市内のauショップへ行きました。私はお姉さんに「誰でも割を解約したいんですけど」と告げました。お姉さんはコンピュータを操作して，契約情報を調べているようでした。

お姉さんは「8月では誰でも割の解約手続きはできません。9月になってから手続きしてください。電話でもできます」と教えてくれました。

そのとき私は「ああ，そういうものなんだ。9月にまた来よう」と思って，店を後にしました。

8月中旬の料金明細書を見て

8月中旬，料金明細書が届きました。私は明細書のある一文を見て「あれれ」と思いました。

＜画像の説明＞「あれれ」の正体です。「8月中にご連絡がない場合、お得な誰でも割を自動更新します。」と書かれていました。

auショップのお姉さんは「9月になってから続きしてください」と言っていたけれど，実際には9月に手続きしようものなら手遅れなのです。すでに更新されてしまっているのです。

お姉さんの手違いなのか，なるべく解約してほしくないがための偉い人からの指図なのか，真相は不明です。分かっていることは，8月中に手続きするものだということだけです。対面だと，またお姉さんが拒否する可能性があります。今度は157番に電話してみることにしましょう。

本当は対面で手続きしたいのですよ。でも私，お姉さんから避けられがちなのです。たぶんお姉さんは，私が「変態」だって分かるんでしょうね。私はつい，お姉さんのファンデーションの乗り，髪の毛の年齢，治療歯の有無，美容整形の痕跡などを観察してしまいます。そんな私の目線が気持ち悪いのでしょう。避けて正解ですよ。すべて分析されてしまいます（なぞ）。